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  2. 集團新聞


    濟寧市市場(chǎng)監管局領(lǐng)導到九州商業(yè)大廈調研消費維權服務(wù)工作
    [字號: ] 2024-04-28    閱讀次數:433

    4月25日上午,濟寧市市場(chǎng)監管局一級調研員、消協(xié)常務(wù)副會(huì )長(cháng)張艷果一行到九州商業(yè)大廈解放路店調研消費維權服務(wù)站工作開(kāi)展情況,臨沂市市場(chǎng)監管局黨組成員、副局長(cháng)李曉及分管消保工作的領(lǐng)導陪同。

    調研過(guò)程中,李曉向調研組介紹了九州集團客訴處理標準化管理和“總經(jīng)理信箱”監督平臺的成功經(jīng)驗;九州商業(yè)大廈客服部經(jīng)理劉景凱向調研組匯報了九州商業(yè)大廈消費維權服務(wù)站日常工作情況和提質(zhì)降量工作措施。張艷果一行對九州商業(yè)大廈消費維權工作的開(kāi)展情況給予了充分的肯定。


    多年來(lái),九州商業(yè)大廈始終以顧客為中心,想顧客之所想,憂(yōu)顧客之所憂(yōu),不斷優(yōu)化創(chuàng )新售前、售中、售后各項服務(wù)舉措,自覺(jué)維護顧客的合法權益,讓廣大顧客放心消費在九州。(文/劉景凱 圖/徐文娟)



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